Η υπηρεσία μας

Ε: Ποια υπηρεσία προπώλησης παρέχετε και ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Α: Για την υπηρεσία προπώλησης, το MPAD προσφέρει δωρεάν δείγματα εκτύπωσης και τα έξοδα μεταφοράς χρεώνονται ανάλογα με την πραγματική κατάσταση. Ο χρόνος παράδοσης είναι 1 μήνας από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Ε: Πώς μπορούμε να λάβουμε υπηρεσία και τεχνική υποστήριξη;

Α: Το MPAD παρέχει έγκαιρη εξυπηρέτηση και υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών συμβουλών, σχεδίασης, προσαρμογής, εγκατάστασης πεδίου, εκπαίδευσης τεχνικής λειτουργίας, εκπαίδευσης σχεδίων εφαρμογών, υποστήριξης αντιμετώπισης προβλημάτων κ.λπ. Μπορείτε να λάβετε την υπηρεσία και την υποστήριξή μας από τοπικό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.

Ε: Είστε υπεύθυνος για την επιτόπια εγκατάσταση;

Α: Έμπειροι μηχανικοί του MPAD ή επιδέξιοι μηχανικοί που έχουν οριστεί από τους αντιπροσώπους μας είναι υπεύθυνοι για την επιτόπια εγκατάσταση και τον εντοπισμό σφαλμάτων κατά την άφιξη του μηχανήματος. Θα καταστήσουμε σαφές στη σύμβαση εάν αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη.

Ε: Τι είναι ο χρόνος και ο χώρος εκπαίδευσης;

Α: Παρέχουμε επιτόπου εκπαίδευση χωρίς χρέωση για περίπου 7 εργάσιμες ημέρες. Η εκπαίδευση μπορεί να παραδοθεί στην εταιρεία μας ή στον τόπο εγκατάστασης που καθορίζει ο πελάτης. Αυτές οι λεπτομέρειες μπορούν να αναγράφονται στη σύμβαση.